Para garantir que a entrega de seu pedido seja feita com total segurança e agilidade que o comércio eletrônico pode proporcionar, utilizamos transportadoras e motoboys para entregas na Grande São Paulo, sendo isentas de taxas compras acima de R$ 200,00.
Para outras localidades, utilizamos os serviços de Encomenda Normal e Sedex dos Correios. O valor adotado para este serviço é calculado automaticamente com base na somatória do peso dos produtos de seu pedido e variam por região de entrega e serviço escolhido.
Entregas em qualquer lugar no Brasil com pagamento via cartão de crédito emitido no exterior têm seus produtos restritos a Livros, Cds e Dvds.
A AUNIMAQ oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Pelo respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma política de Trocas e Devoluções.
Considerações Gerais
- As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia. - Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: enviamos ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto: - Embalagem aberta ou avariada; - Produto avariado; - Produto em desacordo com o pedido; - Falta de acessórios.
Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.
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